初心者ほどダブルピックを受けないほうがいい理由とは？@Uber Eats(ウーバーイーツ)

こんにちは、てむじんです。

「Uber Eats(ウーバーイーツ)でダブルピック（2件同時配達）は受けていますか？経験者目線で聞きたいです。」

今回は上記の疑問にUber Eats(ウーバーイーツ)の配達パートナー(配達累計4,000件+ゴールドパートナー認定)の僕がお答えします。

この記事を読むことで、なぜダブルピックは基本受けないほうが良いのか、またダブルピックへの適切な対処法について理解できるようになります。又、僕が個人的にこのダブルピックならアリ、という裏技も最後に紹介しますので是非参考にしてみてください！

初心者ほどダブルピックを受けないほうがいい@Uber Eats(ウーバーイーツ)

まず先に結論からお伝えすると「ダブルピックはリスクが高いわりに見合った報酬が得られないので、基本一部のケースを除きやらないほうが吉」です。

上記の根拠について経験ベースで解説します。

かつての僕自身にもあてはまったのですが、ぶっちゃけ始めたての人ほど

『ダブルピック（2件同時配達）はおいしい』

という心理になりがちです。

ここでは、配達パートナー視点で以下のとおり、オススメしない理由を２つに角度から順に解説します。

ダブルピックには様々なリスクがはらんでいる

実例で解説します。

かつてダブルピックを受けたときにこんな事例がありました。

ダブルピックのリスク実例

いつも通りダブルピックを受け、1件目の配達を終え配達完了ボタンをタップ
↓
2件目の配達先を確認しながら向かおうとした矢先、お客様から以下のメッセージが入る
↓

『反対方向に向かっているようですが大丈夫ですか？』

これはどういうこと？

ハイ、これは後になって分かったことなんですが。

どうやらアプリ上で不具合が起こっており、2件目のお客様のアプリ画面上では「配達パートナーが別の配達に向かっている」という表示がされていなかった模様。

つまり、僕が1件目の配達に向かっているあいだずっと、2件目のお客様のアプリ画面には1件目の配達状況がそのまま反映されていた、ということです。

お客様の立場からすれば

『こちらに向かわずに一体、何をしてるんだ？？』

という不審な気持ちになるのも当然なわけです。

配達パートナー側としては、そういった状況であることを知るはずもなく到着した時に平謝りした経験があります。

まあ、こういうのがごくたまーに起こるくらいだったらいいのですが、ご存知のようにこれはほんの一例にすぎません（笑）

Uber Eats(ウーバーイーツ)ではアプリや通信上の不具合、いわゆるバグというヤツが結構頻繁に起こります。

これが通常の1件のみの配達であればまだ良いほうです。

仮にもしダブルピックの1件目で発生してしまったら、こういったロスが2件目のお客様の待ち時間にも影響してしてしまい、結果bad評価がつくリスクが上がってしまいます。

こういった理由もあるので、僕個人としては特に初心者の人ほどダブルピックは基本推奨していません。

ちなみにバグの例としては他に次のようなものがあります。

ダブルピック不具合の実例

もし仮に①②のようなケースがダブルピックの1件目で発生したらどうですか？

軽くゾッとしませんか？

あっ、これは僕が実際経験した話です。

上記のとおりで、1件目でトラブり時間を食った皺寄せは全く関係が無い2件目のお客様に飛び火するわけです。

そりゃ、不機嫌にもなりますよね・・・。
バッド評価もつけたくなりますよね・・・。

というからくりです。

つまりダブルピックにはこういったリスクがいつも隣り合わせにあるってことです。

もしかしたら、Uber Eats(ウーバーイーツ)の登録会場で説明を受けたときに笑顔が素敵なスタッフから

「2件まとめて配達(ダブルピック)するのは稼げるのでおいしいですよ」

的なメッセージがあるかもしれません。

というか、僕は言われましたね。

とはいえ、彼彼女らは説明員であって、配達経験がある人なんてほぼいないですからね。

『現場を知ってからものを言えよ』

とボヤきたくなるわけです。

というわけで、やや辛口気味になりましたが個人的には現役ではない第三者の意見ほど鵜呑みにしないほうがいいと感じています。

ついでに、この記事も鵜呑みにしなくていいです。

あくまで参考にしてもらって、実際にご自身が行動して検証すれば確かな答えが見つかると思います。

基本ダブルピックでおいしい思いをするのはUberのみ

これが今のところ、確かな結論ですね。

構図はこんな感じですかね。

ダブルピックの内情

ざっくり、上記のとおり。

そして、これらの根拠を示すかのごとく

Uber側のAIは積極的にダブルピックをつけたがるなぁ

と、かつてダブルピックを受けていた頃の僕は思っていました。

ダブルピック配達リクエストの傾向

ちなみに、マクドナルドはダブルピック案件がありません。

マクドナルドさんはさすが提供スピードを重視している企業だけあって、ダブルピックで想定される2件目の遅配をシステム上で制御しているわけです。

最後ちょっと余談ですが僕自身が唯一やっている美味しいダブルピックを受ける方法を１つ紹介します。

それには・・・3つ条件があります。

条件

僕個人の経験としては、ケース③のダブルならこのようなどちらもショートドロップかつほぼ同時方向のパターンが多いです。↓

おそらくですが、UberのAIの改善が進んだ結果、配達距離が近い届け先を検知して1人の配達パートナーに割り振るようなシステムが働いているからと考えられますね。

つまるところ

『こういった案件をほぼ2件同時に配達リクエストを送ることで、配達の効率化を目指しているのでは？』

と予測しました。

というわけで、ザッと紹介してきました。

１つでも活用できる内容があったならば嬉しく思います。

今回は以上になります。

またUber Eats(ウーバーイーツ)で効率的に稼ぐノウハウについて一気に知りたい場合はUber Eats（ウーバーイーツ）の教科書【シチュエーション別に解説】でもご紹介しているので順番に読んでみてくださいね！

それではこのへんで失礼します。

お読み頂きありがとうございました！